HOENICKE INFOPOST 5/25

• Rechtssichere Kommunikation: Nutzen Sie gesund.de für sichere Terminbestätigungen, -absagen und den Austausch von Kostenzusagen oder Dokumenten.
• Reduzierte Telefonanrufe: Durch die Möglichkeit, Nachrichten und Dokumente über die App auszutauschen, können viele Anliegen ohne Telefonate geklärt werden. Dies entlastet das Praxisteam und reduziert Wartezeiten für Patienten.
• Patient*innenzufriedenheit: Bieten Sie Ihren Patient*innen eine moderne und bequeme Möglichkeit, mit Ihnen in Kontakt zu treten.

• Einfache Kontaktaufnahme: Patienten können sich per Messenger direkt mit ihrer Praxis in Verbindung setzen, ohne persönlich erscheinen zu müssen. Dies spart Zeit und Aufwand.
• Zugang zu Praxisinformationen: In der App finden Patienten Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Homepage der Praxis. Zudem können sie sehen, wenn die Praxis wegen Urlaub oder Weiterbildungen geschlossen ist.
• Sicherer Dokumentenaustausch: Patienten können Dokumente und Bilder sicher über die App an die Praxis senden, was die Kommunikation und Behandlung erleichtert.

Frau Andrea Pooch wird Ihnen in psyx und medatixx beim Erstellen von Dokumentenvorlagen und beim Behandlungsprotokoll helfen. Auch Einstellungen im Terminkalender/Online-Terminkalender oder zukünftig für ePA und eArztbrief gehören zu ihrem Aufgabenbereich. Sollten Sie also Dokumente haben, die Sie in psyx/medatixx integrieren möchten, melden Sie sich gerne bei uns.

Herr Matthias Zander wird die Vor-Ort-Betreuung der Arztpraxen im Norden übernehmen. Wir betreuen seit einigen Jahren nicht nur Psychotherapeut*innen, sondern auch die gesamte Sparte der Haus- und Fachärzt*innen gehören zu unserem Kundenstamm. Herr Zander ist das offene Ohr für Probleme und Neuerungen in den Arztpraxen. Wenn Sie ihn noch nicht kennengelernt haben, wird er sich in den nächsten Tagen und Wochen in Ihrer Praxis vorstellen.